¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE INVICTOS?
Si no está completamente satisfecho con su pedido en Invictos.com, le ofrecemos un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Es posible que se apliquen las siguientes restricciones:
- Los productos que no sean de la marca INVICTOS son de venta final y, por lo tanto, no se pueden devolver ni cambiar. Para obtener más detalles sobre los productos, consulte con algunos de nuestros asesores.
- Cualquier recargo estacional se incluirá en el total de entrega de su pedido y no es reembolsable.
- Los productos personalizados están hechos solo para usted, por lo que no son elegibles para devoluciones o cambios por razones de seguridad.
- Asegúrese de que su devolución cumpla con los siguientes estándares:
- El paquete debe enviarse físicamente a los almacenes de INVICTOS.
- El producto se encuentra en su estado y embalaje original.
- La ropa tiene las etiquetas originales adjuntas.
- El calzado está en la caja de zapatos original.
- Los accesorios tienen todas las partes del embalaje original.
- No podemos devolver ningún artículo o mercancía dañada.
CUALQUIER CONSULTA: ESCRIBIR A NUESTROS ASESORES.
¿CÓMO DEVUELVO MI PEDIDO PARA UN REEMBOLSO O CAMBIO?
USUARIOS CON CUENTA INVICTOS
- Inicie sesion en su cuenta web.
- Ve a tu historial de pedidos.
- Vea el pedido que desea devolver y seleccione devolver articulo.
- Seleccione el producto a devolver, el motivo de la devolución y el metodo de pago para su rembolso.
- Si realiza el cambio, seleccione el producto a cambiar y su nueva talla.
- Siga las sencillas instrucciones de devolucion de envio y etiquetas proporcionadas.
USUARIOS INVITADOS
- Ve a Seguimiento de orden.
- Ingresa tu numero de orden y dirección de correo electronico para encontrar detalles de tu producto.
- Seleccione Devolucion de producto.
- Seleccione el producto a devolver, el motivo de la devolución y el metodo de pago para su rembolso.
- Si realiza el cambio, seleccione el producto a cambiar y su nueva talla.
- Siga las sencillas instrucciones de devolucion de envio y etiquetas proporcionadas.
FÁCIL IMPRESIÓN DE ETIQUETAS Y DEVOLUCIÓN DEL ENVÍO
Una vez que haya seguido las indicaciones para completar su devolución o cambio en invictos.com, se le proporcionará una etiqueta de devolución. Para devolver su pedido, simplemente:
- Imprime la etiqueta de devolución. ¿Sin impresora? Simplemente guarde el código QR de devolución de FedEx o la etiqueta de devolución en su dispositivo móvil para mostrarlos durante la entrega.
- Empaque los artículos que desea devolver en la caja original o en cualquiera que tenga a su disposición.
- Sella la caja y coloca tu etiqueta de devolución sobre la etiqueta de entrega original o muestra el código QR de devolución durante la entrega.
- Lleve o envie su paquete a los almacentes de Invictos.
- Procesaremos su devolución dentro de los 21 días hábiles a partir del momento en que nuestras instalaciones la reciban.
- El procesamiento de su devolución incluirá una inspección de calidad completa de cada producto antes de que se apruebe el reembolso.
- Después de que su devolución se procese con una inspección de calidad completa y se apruebe un reembolso, recibirá un crédito emitido a su forma de pago original dentro de los 10 días habiles.